1.U bent als koper verplicht direct bij het in ontvangst nemen van de zaken tot controle ervan over te gaan. Indien u zichtbare defecten, fouten, onvolkomenheden en/of gebreken constateert, dient zulks te worden aangetekend op de vrachtbrief c.q. de begeleidingsbon en onmiddellijk ter kennis van Winkel69 te worden gebracht, dan wel dient u ons binnen 24 uur na ontvangst van de zaken hiervan op de hoogte te stellen, zulks gevolgd door een onmiddellijke schriftelijke bevestiging hiervan aan Winkel69.nl.
2.Overige reclames dienen per aangetekend schrijven binnen 8 dagen na ontvangst van de zaken aan Winkel69.nl te worden gemeld.
3.Onverminderd het bepaalde in de leden 1 en 2 van dit artikel, wordt ten aanzien van de met de consument gesloten overeenkomst tevens de wettelijke garantietermijnin aanmerking genomen.
4.Indien bovengemelde reclames niet binnen de daar genoemde termijnen aan Winkel69.nl zijn kenbaar gemaakt, worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen.
5.Bestelde zaken worden vanuit groothandelsverpakkingen geleverd. Geringe afwijkingen ter zake opgegeven maten, gewichten, aantallen, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van Winkel69.nl.
6.Ten aanzien van onvolkomenheden in natuurproducten kunnen geen reclames geldend gemaakt worden, indien deze onvolkomenheden verband houden met de aard en de eigenschappen van de grondstof(fen) waaruit het product is vervaardigd. Een en ander ter beoordeling van Winkel69.nl.
7.Reclames schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op.
8.Winkel69.nl dient in staat te worden gesteld de klacht te onderzoeken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk blijkt, geschiedt die slechts voor rekening en risico van Winkel69.nl indien laatstgenoemde daarmee zijn uitdrukkelijke schriftelijke instemming vooraf heeft betuigd.
9.In alle gevallen geschiedt retourzending op een door Winkel69.nl te bepalen wijze en in de originele verpakking c.q. emballage. Retourzending geschiedt voor rekening en risico van de wederpartij, tenzij Winkel69.nl de reclame gegrond verklaart.
10.Indien de zaken na aflevering van aard en/of samenstelling zijn veranderd, geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt, beschadigd of overgepakt, vervalt elk recht op reclame.
11.Ingeval van terechte reclames zal de schade worden afgewikkeld krachtens onze algemen voorwaarden.
12.Bovengenoemde bepalingen inzake reclames en retourzendingen gelden niet met betrekking tot zaken die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, zoals bijvoorbeeld – doch niet uitsluitend – wegens hygiënische aspecten. Onder deze bepaling vallen in ieder geval erotisch getinte gebruiksartikelen
Na ontvangst van de bestelde artikelen heeft de koper het recht om de bestelde artikelen, mits ongeopend, in de originele verpakking, zonder reden van opgaaf binnen 7 werkdagen na verzenddatum, retour te zenden. Dit is alleen mogelijk wanneer u vooraf een e-mail stuurt naar info@winkel69.nl
Retourgezonden producten waarvan de verpakking geopend is, het sluitzegel verbroken is of waarvan redelijkerwijs kan worden aangenomen dat de verpakking geopend is geweest, worden niet geaccepteerd. Dit geldt tevens voor erotische gebruiksartikelen, die vanwege hygiënische omstandigheden nimmer worden teruggenomen.
Nadat de retourzending door u is doorgemaild en geaccordeerd door Winkel69.nl, verzendt u deze naar winkel69, postbus 23, 6660 AA Elst. Na ontvangst van de retourzending zal het orderbedrag , binnen 10 dagen, teruggestort worden op uw bank/girorekening, mits het voldoet aan de gestelde voorwaarden. Eventuele verzendkosten zijn voor rekening van de koper, tenzij anders overeengekomen met Winkel69.nl. Ongefrankeerde zendingen worden resoluut geweigerd en derhalve niet in behandeling genomen.
De artikelen dienen bij retournering uitsluitend in hun originele verpakking en volkomen intact en voorzien van de factuur bij Winkel69 aan te komen. Is dat niet het geval, dan kunnen wij het/de artikel(en) niet meer terug in ontvangst nemen en zal het teruggestuurd worden naar de koper. De verzendkosten zijn voor rekening van de afnemer.
